Privacidade

Excluir a conta

Pelo app

Entre no app e abra Menu › Minha conta › Excluir minha conta. A exclusão é imediata.

Sem acesso ao app

Mande um e-mail para admin@smrcqa.com a partir do e-mail da conta, com o assunto “Excluir minha conta do SMRCQA”. Respondemos em até 15 dias.

O que acontece com os dados

• Usuário: o login e os dados de cadastro são apagados. As fichas, liberações de concretagem e RNC que o usuário concluiu continuam com a empresa, porque fazem parte da documentação técnica das obras, que é da empresa.
• Administrador: excluir a conta do administrador encerra a conta da empresa. A assinatura é cancelada, todos os usuários perdem o acesso, os dados ficam 30 dias disponíveis para exportação e, depois, são excluídos definitivamente.
• Dados de cobrança e registros de acesso ficam guardados só pelo prazo que a lei exige. Detalhes na Política de Privacidade.